Direito de retirada e devolução

Os consumidores têm o direito de rescisão dos contratos de fornecimento de bens de acordo com as seguintes disposições.
Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que estão predominantemente fora do seu comércio, negócio ou profissão.

Política de cancelamento

Direito de cancelamento

Tens o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias sem dar qualquer motivo.

O período de cancelamento é de 14 dias a partir do dia em que tu ou um terceiro por ti nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para poderes exercer o teu direito de rescisão, tens de nos informar (Brettsport GmbH, Am Rehmanger 9, 38304 Wolfenbüttel, Alemanha,Tel: 0 53 31 - 7 10 83 45, Fax: 0 53 31 - 7 10 83 40, E-Mail: info@brettsport.de) através de uma declaração clara (por exemplo carta, fax ou e-mail) da tua decisão de rescindir este contrato. Podes utilizar o formulário de retirada do modelo anexo para este fim, que, no entanto, não é obrigatório.

Também podes preencher e enviar o formulário de retirada do modelo ou outra declaração clara electronicamente no nosso website www.brettsport.de. Se fizeres uso desta opção, serás informado por e-mail. Se fizeres uso desta opção, enviar-te-emos sem demora a confirmação da recepção dessa revogação (por exemplo, por e-mail).

Para cumprir o período de revogação, é suficiente que envies a notificação do exercício do direito de revogação antes do termo do período de revogação.

Consequências da revogação

Se revogares este contrato, reembolsar-te-emos todos os pagamentos que recebemos de ti, incluindo custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de teres escolhido um tipo de entrega diferente da entrega standard mais barata oferecida por nós), sem atrasos indevidos e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da tua revogação deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizaste para a transacção original, a não ser que tenhas acordado expressamente o contrário contigo; em caso algum serás cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até teres fornecido provas de que devolveste os bens, qualquer que seja a anterior.

Deves devolver ou entregar-nos os bens sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificares do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se enviares a mercadoria antes do fim do período de catorze dias. Nós suportaremos os custos de devolução dos bens que, devido à sua natureza, não nos podem ser devolvidos por correio normal (envio de bens). Os custos directos da devolução dos bens que, devido à sua natureza, nos podem ser enviados por correio normal.

Só serás responsável por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for devida ao manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionamento dos bens.

Exclusão ou expiração prematura do direito de rescisão:

O direito de rescisão não se aplica aos consumidores que não pertençam a um Estado Membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo único local de residência e endereço de entrega estejam fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.

Exemplo de formulário de cancelamento

(Se desejares cancelar o contrato, por favor preenche e devolve este formulário)

Para Brettsport GmbH, Am Rehmanger 9, 38304 Wolfenbüttel, Fax: 0 53 31 - 7 10 83 40, E-Mail:



Eu/nós revogamos o contrato celebrado por mim/nós para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)



Encomendado em (*)/recebido em (* )


Nome do(s) consumidor(es)

Endereço do (s) consumidor(es)

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de notificação em papel) Data


(*) Eliminar onde não for aplicável