Direito de anulação e devolução

Os consumidores têm o direito de rescindir os contratos de entrega de bens de acordo com as disposições seguintes.
O consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional.

Política de anulação

Direito de rescisão

O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem indicação do motivo.

O prazo de rescisão é de 14 dias a contar do dia em que o consumidor ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse das últimas mercadorias.

Para exercer o direito de rescisão, deve informar-nos (Brettsport GmbH, Am Rehmanger 9, 38304 Wolfenbüttel, Deutschland, Tel: 0 53 31 - 7 10 83 45, Fax: 0 53 31 - 7 10 83 40, E-Mail: info@brettsport.de) da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração clara (por exemplo, carta, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas não é obrigatório.

Também pode preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de rescisão ou outra declaração clara no nosso sítio Web www.brettsport.de. Se utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação de receção da anulação (por exemplo, por correio eletrónico).

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.

Consequências da anulação

Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O comprador deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar da data em que nos informar da resolução do presente contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for enviada antes do termo do prazo de catorze dias.

Os custos de devolução são suportados por nós se a mercadoria for devolvida a partir da Alemanha ou da Áustria e se o total dos artigos não devolvidos da mesma encomenda for superior a 50 euros.

O comprador suporta os custos directos da devolução dos artigos se devolver os artigos de um país que não seja a Alemanha ou a Áustria ou se a soma dos artigos não devolvidos da mesma encomenda for inferior a 50 euros.

Só tem de pagar qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever ao manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.

Exclusão ou expiração antecipada do direito de rescisão:

O direito de rescisão não se aplica aos consumidores que não pertençam a um Estado-Membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo único local de residência e endereço de entrega se situem fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.

Informações de carácter geral

1. Evite danificar ou sujar os bens. Devolva-nos a mercadoria na sua embalagem original, com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem exterior protetora. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada para garantir uma proteção adequada contra danos de transporte.
2. não nos devolva a mercadoria à cobrança.
3. os pontos 1-2 acima referidos não constituem uma condição prévia para o exercício efetivo do direito de rescisão.

Modelo de formulário de anulação

(Se pretender rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós).

Para Brettsport GmbH, Am Rehmanger 9, 38304 Wolfenbüttel, Fax: 0 53 31 - 7 10 83 40, E-Mail: info@brettsport.de

Eu/nós(*) anulo(amos) o contrato celebrado por mim/nós para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

 

Encomendado em (*)/recebido em (*)

Nome do(s) consumidor(es)

Endereço do(s) consumidor(es)

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)

Data

 

(*) Riscar o que não interessa